Invista certo para atrair o público feminino

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A mulher é detalhista, aprecia uma boa recepção e é exigente quando o assunto é a manutenção do seu carro, por isso é importante ter um atendimento diferenciado, com profissionais especializados e preparados para esclarecer todas as dúvidas, e uma estrutura com sala de espera aconchegante e agradável para conquistar este grande público feminino.

“As mulheres gostam de carro tanto quanto os homens e, além de escolher e comprar seus próprios veículos, elas são decisivas na aquisição de um carro para a família. O perfil das consumidoras mudou e elas também estão indo às oficinas e centros de serviço. O problema é que, na maioria das vezes, esse público não encontra um atendimento ou ambiente adequado, então fizemos diferente e tivemos um resultado muito positivo”, conta Bruno Abdalla, sócio-diretor do Shida Serviços Automotivos, que investiu pesado para atrair as mulheres que já representam 60% do total de clientes de empresas.

Estética automotiva

Os investimentos foram feitos na área de estética automotiva, com diferentes técnicas de polimento e proteção da pintura – como espelhamento e vitrificação –, martelinho de ouro e todos os serviços de funilaria e pintura.

“O martelinho de ouro é uma técnica artesanal para desamassar pontos da carroceria, sem precisar de trabalhos de pintura. Utilizamos ferramentas especialmente produzidas para aplicar uma suave pressão na parte de trás da lataria, movendo o metal de volta a seu estado natural”, explica Bruno. Esse tipo de método pode ser utilizado para reparos causados por batidas de portas, bolas no capô, vincos provocados por pequenas batidas em colunas de garagens e chuva de granizo, ente outros.

Para renovar a pintura do carro, além do polimento tradicional, que remove pequenas imperfeições, existem as técnicas de espelhamento e vitrificação. A primeira é capaz de transformar superfícies imperfeitas em verdadeiros espelhos, e a outra é realizada com um produto de alta performance que cria uma película vitrificada com excelente resistência, protegendo a pintura contra sujeira, raios UV, seivas vegetais, etc.

Se os faróis e os vidros estiverem precisando de um brilho extra, buscou os polimentos específicos para essas peças. No caso dos faróis, é possível restaurar e revitalizar as superfícies plásticas que ficam opacas e amareladas devido à ação do tempo, aumentando a eficiência das lentes na iluminação e proporcionando maior segurança ao dirigir. Riscos nos vidros podem ser removidos com polimento, feito por profissionais especializados e produtos de primeira linha.

Como as ruas e estradas brasileiras estão sempre cheias de buracos, as rodas sofrem demais. Bruno afirma que é possível fazer vários tipos de reparo em peças amassadas ou riscadas, deixando com aparência de novas. Para as mulheres que não abrem mão de exclusividade, as rodas podem ser customizadas com a mesma técnica de pintura utilizada pelos fabricantes desses componentes, mantendo as características originais.

Soluções para blindados

Para carros blindados, pode ser feito desde recuperação de vidros delaminados – quando ocorre a separação das camadas de vidro da película protetora – até a instalação de sistema de travamento automático das portas, incluindo manutenção em tapeçaria, redução de ruído, vedação de vidros e portas, e reparos em máquinas de vidros.

“A cliente muitas vezes não sabe que é possível recuperar um componente ou um sistema, sem ter a necessidade de trocar. Aqui, avaliamos o veículo, explicamos o que precisa ser feito e como será realizado o serviço. As proprietárias saem satisfeitas porque, em muitas oficinas, quando uma peça está com algum problema, a primeira solução apresentada é a troca, com custo mais elevado. Nosso objetivo não é cobrar mais caro, mas fidelizar as nossas clientes”, comenta o empresário.

Depois daquele final de semana de sol na praia ou um passeio na montanha, o carro precisa de cuidados especiais. Então a inovação veio com a lavagem e higienização interna a vapor, limpeza e hidratação de bancos de couro e higienização do sistema de ar-condicionado. 

Shida Serviços Automotivos

Fundado na década de 1950, em São Paulo (SP), o Shida Serviços Automotivos iniciou suas atividades com foco em instalação e manutenção de vidros automotivos. Ao longo dos anos, foram agregados outros atendimentos especializados, como vidros elétricos, acessórios, ar-condicionado, espelhos retrovisores, funilaria e pintura e estética automotiva, incluindo polimentos, vitrificação de pintura e lavagens a vapor (interna e externa).

Com mais de 60 anos de tradição na capital paulista, a empresa se consolidou no segmento pela alta qualidade na execução de serviços em diversas áreas. Um dos grandes diferenciais é o elevado padrão na manutenção de veículos blindados, com alta qualidade em todo o processo, da desmontagem ao acabamento, passando pela utilização de produtos de ponta, garantindo segurança e durabilidade.

Fonte: Shida Serviços Automotivos

Texto: Luciana Bulgarelli

Adaptação: S.Santos